Retouren

Ein Buch entspricht nicht deinen Erwartungen? Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung.

So funktioniert die Rücksendung

• Melde die Retoure auf der Seite deiner Bestellung an: in deinem Konto unter „Meine Bestellungen“ oder über den Link in deiner Bestellmail. Du wählst die Bücher aus und bekommst eine Retourennummer. Ohne Konto geht es auch per E-Mail an hey@ai7.digital mit deiner Bestellnummer.
• Verpacke die Bücher gut, damit sie auf dem Rückweg keinen Schaden nehmen.
• Schicke sie an: ai7 Röpti & Wachlinger GbR, Moselstr. 8, 63322 Rödermark. Bitte schreib die Retourennummer aufs Paket oder leg einen Zettel mit Retouren- oder Bestellnummer bei.
• Die Kosten der Rücksendung trägst du.

Erstattung

Sobald die Bücher bei uns angekommen sind, erstatten wir den Kaufpreis und die Versandkosten der Hinsendung innerhalb von 14 Tagen über die Zahlungsart, mit der du bezahlt hast.

Beschädigt oder falsch geliefert?

Wenn ein Buch beschädigt ankommt oder nicht der Beschreibung entspricht, melde dich bitte mit der Bestellnummer und gern einem Foto bei uns. Wir finden eine Lösung; die Rücksendung kostet dich in diesem Fall nichts. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Noch nicht verschickt?

Solange wir deine Gebrauchtbücher noch nicht verschickt haben, kannst du sie auf der Seite deiner Bestellung mit einem Klick stornieren. Neubücher bestellen wir direkt nach deiner Zahlung beim Großlager, sie lassen sich nicht stornieren. Du kannst sie nach Erhalt zurückschicken.